Gotowy do użycia fragment, który mogą Państwo przejąć do polityki prywatności swojej strony internetowej – w dwóch wersjach: krótkiej i rozszerzonej. Poniżej wskazujemy, co należy uzupełnić, w których miejscach tekst przestaje być prawdziwy po włączeniu danej funkcji oraz co należy ująć w zestawieniu plików cookie i danych zapisywanych w przeglądarce.
Zanim przejmą Państwo tekst
To nie jest porada prawna. Wzór opisuje, co Answely faktycznie robi – a nie, co w Państwa przypadku jest prawnie wystarczające. W odniesieniu do swojej strony internetowej są Państwo administratorem; za kompletność i prawidłowość polityki prywatności odpowiadają Państwo. Przed publikacją prosimy zlecić weryfikację tekstu.
Trzy założenia, na których opiera się wzór:
- Zaakceptowali Państwo umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Zostaje ona zawarta wraz z rejestracją i jest dostępna pod adresem Umowa powierzenia.
- Państwa ustawienia odpowiadają ustawieniom domyślnym. Dla nowych stron internetowych opcja „Zezwól na pamięć odpowiedzi” jest wyłączona, a wszystkie funkcje dodatkowe są wyłączone. Jeżeli coś Państwo włączyli, potrzebują Państwo odpowiedniego akapitu dodatkowego z rozdziału „Miejsca, w których tekst przestaje być prawdziwy”.
- Sprawdzili Państwo podstawę prawną dla swojej strony internetowej. Wzór wskazuje Państwa prawnie uzasadniony interes. Jeżeli okno ma się uruchamiać dopiero po wyrażeniu zgody, prosimy włączyć tryb zgody i zastąpić podstawę prawną (akapit dodatkowy 4).
To, co odwiedzający wpisują w okienko odpowiedzi, jest dowolnym tekstem. Nawet jeżeli w ustawieniach domyślnych Answely niczego z tego nie zapisuje, pytanie może zawierać dane osobowe lub dane wrażliwe. Jeżeli prowadzą Państwo stronę internetową, na której jest to prawdopodobne – na przykład gabinet lekarski, poradnię lub urząd – prosimy rozważyć tryb zgody oraz informację bezpośrednio przy polu wyszukiwania.
Krótki wzór
Dla polityk prywatności, które zawierają po jednym akapicie na każdą usługę. Miejsca w nawiasach kwadratowych należy zastąpić.
Odpowiedzi AI w wyszukiwarce (Answely)
Na tej stronie internetowej uzupełniamy wyszukiwarkę o krótkie odpowiedzi wygenerowane przez AI wraz z linkami do stron, na których się opierają. Korzystamy w tym celu z Answely, usługi świadczonej przez LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polska, która działa na nasze zlecenie (powierzenie przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO).
Gdy zadają Państwo pytanie w polu wyszukiwania, Państwa przeglądarka przesyła do Answely w formie zaszyfrowanej: pytanie (maksymalnie 300 znaków), język oraz adres bieżącej i odsyłającej strony, w każdym przypadku bez parametrów i kotwic. Answely porównuje pytanie z publicznymi stronami naszej witryny i zleca sformułowanie odpowiedzi modelowi językowemu działającemu na własnych serwerach Answely. Przetwarzanie przez AI odbywa się wyłącznie na serwerach w UE; Państwa dane wejściowe nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI. Każda odpowiedź jest oznaczona jako wygenerowana przez AI; może być niekompletna lub błędna, rozstrzygające są podlinkowane strony.
Państwa pytanie i odpowiedź nie są zapisywane. Answely nie ustawia plików cookie, niczego nie zapisuje w Państwa przeglądarce i nie tworzy identyfikatora, który pozwalałby Państwa rozpoznać. W celu ochrony przed nadużyciami z Państwa adresu IP tworzony jest na krótko skrót (hash) (maksymalnie 2 minuty); w licznikach i logach Państwa adres IP występuje wyłącznie w skróconej postaci i bez Państwa pytania, a wpisy te są usuwane po 7 dniach.
Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na szybkim udzielaniu odpowiedzi na pytania dotyczące treści naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prosimy nie wpisywać w pole wyszukiwania informacji poufnych. Swoje prawa mogą Państwo wykonywać wobec nas: [PAŃSTWA ADRES KONTAKTOWY].
Rozszerzony wzór
Dla polityk prywatności, które wymieniają osobno kategorie danych, cele, odbiorców i terminy, oraz dla branż, w których przykłada się do tego szczególną wagę.
Odpowiedzi AI w wyszukiwarce (Answely)
Cel i opis. Na tej stronie internetowej uzupełniamy wyszukiwarkę o krótkie odpowiedzi wygenerowane przez AI. Gdy zadają Państwo pytanie w polu wyszukiwania, obok wyników wyszukiwania pojawia się odpowiedź, która jest tworzona wyłącznie na podstawie treści naszej własnej strony internetowej i zawiera linki do stron, na których się opiera. Jeżeli nie ma potwierdzenia w źródłach, okienko odpowiedzi to komunikuje, zamiast cokolwiek wymyślać.
Usługodawca. LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polska. Answely jest naszym podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO i przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie, a nie do własnych celów.
Przetwarzane dane. Państwa przeglądarka wysyła dane tylko wtedy, gdy Państwa wpis wygląda jak pytanie: pytanie (maksymalnie 300 znaków), ustawiony język, adres bieżącej i odsyłającej strony, oba bez parametrów i kotwic. Jeżeli zadają Państwo w oknie pytanie uzupełniające, przesyłane są również maksymalnie trzy poprzednie tury tej rozmowy, aby odpowiedź uwzględniała kontekst. Ze względów technicznych Answely otrzymuje ponadto Państwa adres IP i identyfikator Państwa przeglądarki, jak przy każdym wywołaniu strony internetowej.
Jak powstaje odpowiedź. Answely porównuje pytanie z indeksem publicznych stron naszej witryny i zleca modelowi językowemu sformułowanie na tej podstawie odpowiedzi. Model językowy i wyszukiwarka działają na własnych serwerach Answely w Łodzi w Polsce; przetwarzanie przez AI odbywa się wyłącznie na serwerach w UE. Żadna zewnętrzna usługa AI nie uczestniczy w przetwarzaniu. Ani Państwa pytania, ani odpowiedzi, ani nasze treści nie są wykorzystywane do trenowania ani dostrajania modeli AI.
Oznaczenie. Każda odpowiedź jest oznaczona jako wygenerowana przez AI (art. 50 aktu w sprawie sztucznej inteligencji). Może być niekompletna, nieaktualna lub błędna. Rozstrzygające są podlinkowane strony; w celu uzyskania wiążących informacji prosimy o kontakt z nami.
Przechowywanie. Państwa pytanie i odpowiedź nie są zapisywane; znajdują się jedynie w pamięci operacyjnej serwerów Answely w trakcie udzielania odpowiedzi. Do logów nie są zapisywane ani pytania, ani odpowiedzi.
Państwa adres IP. W celu ochrony przed nadużyciami Answely tworzy z Państwa adresu IP i codziennie zmienianej wartości losowej skrót (hash), który istnieje maksymalnie 2 minuty; sam adres nie jest w tym celu zapisywany. W licznikach niezawierających treści (moment, długość pytania, wynik, czas trwania) oraz w logu dostępu serwera WWW Państwa adres IP występuje wyłącznie w skróconej postaci (IPv4 bez ostatniego oktetu, IPv6 do pierwszych 48 bitów) i bez Państwa pytania. Wpisy te są usuwane po 7 dniach.
Zapisywanie na Państwa urządzeniu końcowym. Answely nie ustawia plików cookie i w ustawieniach domyślnych niczego nie zapisuje w Państwa przeglądarce.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na szybkim udzielaniu popartych źródłami odpowiedzi na pytania dotyczące treści naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okienko odpowiedzi jest dodatkiem; wyszukiwarka działa również bez niego.
Miejsce przetwarzania i odbiorcy. Przetwarzanie odbywa się na własnych serwerach Answely w Łodzi w Polsce. W celu tworzenia kopii zapasowych co noc kopia baz danych jest szyfrowana na serwerze Answely, a następnie przechowywana w Google Cloud Storage w Warszawie (region europe-central2); odszyfrować ją może wyłącznie Answely. Przed przesłaniem każda kopia dzienna (zrzuty wszystkich baz danych serwera i kopia plików /var/www wraz z plikami konfiguracyjnymi) jest przechowywana niezaszyfrowana najwyżej 8 dni na nośniku podłączonym do serwera Answely w Łodzi. Mogą się w niej znajdować skrócone adresy IP z liczników do czasu wygaśnięcia danej kopii. Dane nie są przekazywane do państw spoza UE. Lista dalszych podmiotów przetwarzających jest dostępna pod adresem https://answely.com/pl/prawne/podprocesorzy.
Państwa prawa. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu i prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W tym celu prosimy o kontakt z nami: [PAŃSTWA ADRES KONTAKTOWY]. Ponieważ Answely nie rozpoznaje Państwa i nie zapisuje pytań, pojedynczego pytania z reguły nie da się przypisać do żadnej osoby (art. 11 RODO).
Co należy uzupełnić
| Miejsce | Co należy tam wpisać |
|---|---|
| [PAŃSTWA ADRES KONTAKTOWY] | Państwa własny adres pocztowy lub adres e-mail do spraw ochrony danych, nie nasz. W odniesieniu do danych Państwa odwiedzających są Państwo administratorem i pierwszym punktem kontaktowym. |
| [SPOSÓB WYCOFANIA ZGODY] | tylko w trybie zgody: w jaki sposób odwiedzający mogą wycofać zgodę, na przykład „za pomocą linku Ustawienia plików cookie w stopce strony”. |
| Podstawa prawna | Prosimy pozostawić lit. f albo zastąpić ją akapitem dotyczącym trybu zgody. |
| Nagłówek | Prosimy dostosować go do struktury Państwa polityki prywatności. Powinna się w nim znaleźć nazwa usługi, aby odwiedzający mógł ją odnaleźć. |
| Adres listy dalszych podmiotów przetwarzających | Prosimy pozostawić link; zawsze prowadzi on do aktualnej listy. |
Miejsca, w których tekst przestaje być prawdziwy
Wzór opisuje ustawienia domyślne. Jeżeli włączą Państwo jakąś funkcję, prawdziwe zdanie staje się fałszywym lub niepełnym zapewnieniem – opublikowanym następnie na Państwa stronie internetowej. Dla każdej funkcji poniżej znajduje się akapit, który należy dodać lub którym należy zastąpić istniejący.
1. Jeżeli włączą Państwo opcję „Zezwól na pamięć odpowiedzi”
Wówczas zdanie „Państwa pytanie i odpowiedź nie są zapisywane” jest nieprawdziwe, podobnie jak „niczego nie zapisuje w Państwa przeglądarce”. Prosimy zastąpić oba zdania następującym tekstem:
Aby powtórzone pytanie nie musiało być ponownie przetwarzane, odpowiedź wraz ze źródłami jest przechowywana w pamięci podręcznej przez 24 godziny pod wartością skrótu (hash) pytania. W Państwa przeglądarce wyszukiwarka zapisuje w sessionStorage swoje ustawienia na 5 minut; nie zawierają one żadnych informacji o Państwu. Również w tym przypadku pliki cookie nie są ustawiane.
Jeżeli Państwa strona jest podłączona przez reactive.chat, wyszukiwarka zapisuje dodatkowo odpowiedzi na 10 minut, których wpis zawiera pytanie (akapit dodatkowy 10).
2. Jeżeli włączą Państwo analizę pytań
Analiza pytań wymaga włączenia opcji „Zezwól na pamięć odpowiedzi”; w takim przypadku prosimy dodać także akapit dodatkowy 1. Prosimy uzupełnić:
Aby ulepszać nasze treści, analizujemy, jakie pytania są zadawane w wyszukiwarce i w jakich przypadkach nasze strony nie dostarczają odpowiedzi (analiza pytań Answely). W tym celu Answely zapisuje dla każdej odpowiedzi: Państwa pytanie, w którym przed zapisaniem adresy e-mail, numery telefonów, ciągi cyfr przypominające numer IBAN, linki i długie liczby są zamaskowane, dzień kalendarzowy (bez godziny), język, informację, czy znaleziono odpowiedź popartą źródłami, adresy cytowanych stron oraz czas trwania. Nie są zapisywane: Państwa adres IP, identyfikator Państwa przeglądarki, odpowiedź ani adres strony, na której zadali Państwo pytanie. Widzimy wyłącznie grupy podobnych pytań liczące co najmniej dwa pytania, nigdy pojedyncze pytania. Wpisy analizy pytań są usuwane po 90 dniach. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na dostosowaniu naszej strony internetowej do pytań odwiedzających (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uczciwość wobec odwiedzających wymaga wskazania, że maskowanie nie rozpoznaje imion i nazwisk, adresów zapisanych słownie ani diagnoz. Jeżeli włączą Państwo comiesięczny raport o lukach w wiedzy, te same grupy są przesyłane e-mailem do właściciela Państwa przestrzeni roboczej. Wysyłkę realizuje dostawca poczty elektronicznej Answely, Namecheap Private Email (Namecheap, Inc., USA), na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Te zamaskowane treści pytań opuszczają w ten sposób UE; zdanie „Dane nie są przekazywane do państw spoza UE” w akapicie „Miejsce przetwarzania i odbiorcy” przestaje wtedy być prawdziwe. W takim przypadku prosimy zastąpić je następującym tekstem:
Przetwarzanie przez AI odbywa się wyłącznie na serwerach w UE. Raz w miesiącu otrzymujemy od Answely e-mailem zestawienie grup podobnych, zamaskowanych pytań; wysyłka odbywa się za pośrednictwem dostawcy poczty elektronicznej Answely, Namecheap, Inc. (USA). Podstawą tego przekazania są standardowe klauzule umowne UE (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Prosimy ponadto ująć raport w swoim rejestrze czynności przetwarzania.
3. Jeżeli włączą Państwo ocenę, pomiar skuteczności lub porównanie A/B
W przypadku przycisków „pomocne” i „niepomocne” (część analizy pytań) prosimy uzupełnić akapit dodatkowy 2 po słowach „czas trwania”:
oraz – jeżeli skorzystają Państwo z jednego z przycisków „pomocne” lub „niepomocne” – Państwa ocenę; Państwa przeglądarka przesyła w tym celu wyłącznie losowy identyfikator odpowiedzi i Państwa wybór.
W przypadku pomiaru skuteczności („rozwiązane” lub „nierozwiązane”, na życzenie z własnym celem) oraz porównania A/B dwóch wariantów prezentacji prosimy uzupełnić:
Aby zmierzyć, czy odpowiedzi są pomocne, okno może zapytać, czy Państwa sprawa została rozwiązana, oraz porównać dwa warianty prezentacji. Każda odpowiedź otrzymuje w tym celu losowy jednorazowy identyfikator i grupę porównawczą w podpisanym tokenie, który jest ważny maksymalnie 24 godziny i znajduje się wyłącznie w pamięci operacyjnej Państwa przeglądarki. Answely zlicza na tej podstawie wyłącznie sumy dla każdej grupy i dnia kalendarzowego; nie zawierają one pytań, odpowiedzi, adresów stron ani adresów IP, a my widzimy wyłącznie te sumy. Dzienne sumy są usuwane najpóźniej po 30 dniach. Nie jest tworzony żaden profil.
Jeżeli na potrzeby pomiaru celu sami Państwo wywołują Answely.ziel(), na przykład po rezerwacji terminu, prosimy wskazać ten cel w swojej polityce. Jeżeli w Państwa przypadku pomiary wymagają zgody, prosimy skorzystać z trybu zgody: bez zgody nic nie jest wówczas zgłaszane.
4. Jeżeli włączą Państwo tryb zgody
Wówczas prosimy zastąpić podstawę prawną i uzupełnić:
Odpowiedzi AI w wyszukiwarce są aktywne dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody. Wcześniej Państwa przeglądarka nie wysyła żadnego zapytania do Answely i niczego nie zapisuje. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość: [SPOSÓB WYCOFANIA ZGODY]. Następnie nie są wysyłane żadne dalsze zapytania, a wpisy zapisane w przeglądarce są usuwane.
Okno rozpoznaje zgody z consented.eu, z narzędzi do zarządzania zgodami zgodnych ze standardem IAB TCF oraz z sygnału przekazanego przez Państwa stronę. Państwa narzędzie do zarządzania zgodami musi uwzględniać Answely jako usługę. Zdanie „Wcześniej Państwa przeglądarka nie wysyła żadnego zapytania do Answely” jest prawdziwe tylko wtedy, gdy po włączeniu trybu używają Państwo na swojej stronie zmienionego kodu osadzenia z data-consent="required"; przy starym kodzie okno przed zgodą pobiera jeszcze swoje ustawienia i przy włączonej opcji „Zezwól na pamięć odpowiedzi” zapisuje je w sessionStorage już przed wyrażeniem zgody (rc_ai_k:…). Wtedy nieprawdziwe jest także zdanie „i niczego nie zapisuje”; dlatego prosimy używać zmienionego kodu osadzenia.
5. Jeżeli udostępnią Państwo publiczny dostęp MCP
Dostęp ten nie dotyczy odwiedzających Państwa stronę internetową, lecz programów AI przeszukujących Państwa publiczne treści. Nie zmienia on wzoru. Ponieważ dostęp jest publiczny, prosimy ująć go w swoim rejestrze i nie udostępniać za jego pośrednictwem niczego poufnego. Jeżeli chcą Państwo to ujawnić:
Nasze publiczne treści mogą być przeszukiwane także przez programy AI za pośrednictwem interfejsu wyszukiwania Answely. Nie są przy tym generowane żadne odpowiedzi ani zapisywane żadne zapytania w ramach analizy pytań; liczba wywołań jest ograniczana za pomocą tego samego krótkotrwałego skrótu (hash) co w przypadku okienka odpowiedzi.
6. Jeżeli korzystają Państwo z chronionego obszaru wiedzy
Ten tryb jest przygotowany, ale nie został jeszcze udostępniony dla żadnej strony internetowej z systemem logowania. Jeżeli z niego korzystają Państwo, prosimy uzupełnić:
Jeżeli są Państwo u nas zalogowani, okienko odpowiedzi może korzystać również z treści dostępnych wyłącznie dla zalogowanych użytkowników. Państwa przeglądarka przekazuje w tym celu do Answely token dostępu naszego systemu logowania. Answely weryfikuje go na własnych serwerach, aby ustalić, które treści mogą zostać przeszukane; zawarte w nim dane nie są zapisywane ani przekazywane modelowi językowemu. Odpowiedzi oparte na treściach chronionych nie są przechowywane w pamięci podręcznej ani w Answely, ani w Państwa przeglądarce.
Za dobór treści, uprawnienia Państwa użytkowników i swój system logowania odpowiadają Państwo. Treści niepubliczne mogą być udostępniane wyłącznie w tym trybie, nigdy w indeksie publicznym, interfejsie push ani synchronizacji z WordPress.
7. Jeżeli włączą Państwo dane z API na żywo
Pobieranie odbywa się między serwerami; odwiedzający Państwa stronę nie biorą w nim udziału. Jeżeli chcą Państwo o tym wspomnieć, prosimy uzupełnić:
Niektóre informacje w odpowiedziach (na przykład stan magazynowy lub cenę) Answely pobiera na bieżąco z naszego własnego publicznego źródła danych. Nie są przy tym przekazywane ani Państwa adres IP, ani Państwa pytanie.
8. Jeżeli korzystają Państwo z linków do akcji i wsparcia lub z przekazania do wsparcia
Answely nie dołącza do linku ani pytania, ani historii rozmowy; funkcja kopiowania działa wyłącznie w przeglądarce. Jeżeli Państwa kanał wsparcia (formularz, system zgłoszeń, czat) przetwarza wklejone dane, kanał ten wraz z jego dostawcą należy ująć w Państwa polityce. Prosimy uzupełnić:
Jeżeli okienko odpowiedzi nie znajdzie odpowiedzi, mogą Państwo na życzenie samodzielnie skopiować pytanie, dotychczasową historię rozmowy i źródła oraz przekazać je naszemu działowi wsparcia. Kopiowanie odbywa się wyłącznie w Państwa przeglądarce; przesyłane jest dopiero to, co sami Państwo wyślą.
9. Jeżeli przekazują Państwo dalej zdarzenia okna
Okno zgłasza Państwa stronie zdarzenia techniczne (na przykład „odpowiedź gotowa”, czas trwania, liczba źródeł, „oceniono”) jako zdarzenie w przeglądarce, bez pytania i odpowiedzi. Answely nigdzie ich nie wysyła. Jeżeli przekazują je Państwo do narzędzia analitycznego, jest to Państwa przetwarzanie: prosimy wskazać to narzędzie i w razie potrzeby uzyskać na to zgodę.
10. Jeżeli Państwa strona internetowa jest podłączona przez reactive.chat
Wówczas odpowiedzi pochodzą z bazy wiedzy reactive.chat, a na potrzeby przekazania do czatu przesyłane są dodatkowo Państwa adres IP i identyfikator odwiedzającego widżetu reactive.chat. Gdy opcja „Zezwól na pamięć odpowiedzi” jest wyłączona, Państwa przeglądarka otrzymuje wraz z odpowiedzią podpisaną historię ważną 24 godziny (pytanie, odpowiedź, maksymalnie trzy źródła), którą przechowuje wyłącznie w pamięci operacyjnej strony; dopiero gdy wyślą Państwo pytanie uzupełniające w czacie, zostaje ona przekazana do reactive.chat i zapisana tam jako początek rozmowy. Okno informuje o tym przed wysłaniem. Jeżeli usunęli Państwo swoje dane w reactive.chat lub historii nie można już wykorzystać, pytanie uzupełniające rozpoczyna nową rozmowę bez tej historii. Gdy opcja „Zezwól na pamięć odpowiedzi” jest włączona, nie ma podpisanej historii: reactive.chat prowadzi już pytanie wyszukiwania i odpowiedź jako rozmowę według swoich zasad, a pytanie uzupełniające ją kontynuuje. W takim przypadku prosimy skorzystać ze wzoru klauzuli reactive.chat; zawiera on odrębny dodatkowy fragment dla tych odpowiedzi („Smart Answer”).
Do Państwa zestawienia plików cookie i danych zapisywanych w przeglądarce
Answely nie ustawia na Państwa stronie internetowej plików cookie i nie korzysta z trwałej pamięci lokalnej (localStorage). Kto prowadzi tabelę plików cookie, wpisuje w niej co najwyżej poniższe wpisy w kategorii „Pamięć sesji”. Powstają one wyłącznie przy włączonej opcji „Zezwól na pamięć odpowiedzi”, nigdy w przypadku chronionych obszarów wiedzy, w trybie zgody dopiero po wyrażeniu zgody, i są usuwane po jej wycofaniu. Wyjątek: jeżeli w kodzie osadzenia brakuje data-consent="required", okno w trybie zgody zapisuje wpis rc_ai_k:… już przed wyrażeniem zgody (akapit dodatkowy 4).
| Klucz | Pamięć | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
rc_ai_k:… | sessionStorage | ustawienia i wygląd okienka odpowiedzi, aby nie były ładowane ponownie na każdej stronie; nie zawiera informacji o odwiedzającym | 5 minut, najpóźniej do zamknięcia karty |
rc_ai_a:… | sessionStorage | tylko w przypadku stron podłączonych przez reactive.chat: otrzymana już odpowiedź wraz ze źródłami; klucz zawiera zadane pytanie | 10 minut, najpóźniej do zamknięcia karty |
Wygasłe wpisy skrypt usuwa samodzielnie. W przypadku stron niepodłączonych przez reactive.chat powstaje tylko pierwszy wpis. Podpisany token pomiaru skuteczności znajduje się wyłącznie w pamięci operacyjnej strony i znika po jej opuszczeniu; nie należy go ujmować w zestawieniu.
Skąd pochodzą te informacje
Każde zdanie wzoru można zweryfikować na podstawie dokumentu. Jeżeli chcą Państwo któreś z nich usunąć lub przeformułować, prosimy sprawdzić tam, co faktycznie się dzieje:
- Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – Państwa i nasze obowiązki, związanie poleceniami, ścieżki zgłoszeń, dalsze podmioty przetwarzające
- Środki techniczne i organizacyjne – co chroni dane Państwa odwiedzających i jak długo co jest przechowywane
- Dalsze podmioty przetwarzające – kto poza nami uczestniczy w przetwarzaniu, gdzie i na jakiej podstawie
- Nasza polityka prywatności, część C – te same operacje z naszej perspektywy, ze wszystkimi terminami i ograniczeniami
- Akt o sztucznej inteligencji – oznaczanie odpowiedzi i Państwa obowiązki jako podmiotu stosującego
Wersja 1.0 – stan na 18.10.2026