Toepassingen

Answely past bij websites waarvan de antwoorden openbaar op de eigen pagina’s staan – van de B2B-website tot de documentatie.

B2B-websites

Bezoekers zoeken een specifiek detail over een product, dienst of proces. Answely beantwoordt de vraag kort boven de resultaten en linkt naar de pagina waar het detail staat.

Documentatie en kennisbanken

Uitgebreide documentatie beantwoordt veel vragen, maar zelden in één oogopslag. Het antwoord linkt direct naar de juiste sectie. Versiebereiken houden antwoorden voor verschillende productversies uit elkaar, en antwoordtests laten na elke indexering zien of belangrijke vragen nog steeds goed worden onderbouwd.

WordPress

De plug-in voegt de insluitcode toe; de sitesleutel vul je in onder Instellingen → Answely.

Eigen zoeksystemen

Rendert je server de resultaatpagina zelf, dan haalt hij de kant-en-klare box op via POST. Bouw je een eigen interface, lees dan de antwoordstream rechtstreeks uit of gebruik de JavaScript-API.

Content zonder eigen pagina

Vanaf het Pro-abonnement stuur je openbaar vrijgegeven content via de push-API rechtstreeks vanaf je server – bijvoorbeeld producten, of pagina’s die de crawler niet kan lezen omdat ze pas in de browser worden opgebouwd.

Waar Answely niet past

• Vertrouwelijke content. De antwoord-API is openbaar. Content met leesrechten, bijvoorbeeld uit een intranet, hoort niet in de index.
• Content zonder leesbare tekst. De crawler leest geen pagina’s die alleen met JavaScript worden opgebouwd en geen gescande pdf’s; hun tekst moet via de push-API binnenkomen.
• Uitspraken die niemand controleert. Door AI gegenereerde antwoorden kunnen ondanks bronnen onjuist zijn. Controleer kritieke uitspraken aan de hand van de gelinkte bronnen.

Een pilot

Voordat je je vastlegt: verifieer je domein, verzamel 50 typische vragen, controleer bronnen en antwoorden en test de integratie in je echte zoekfunctie. Meet het aandeel beantwoorde vragen, klikken op bronnen, responstijden en beoordelingen als nuttig. Check je website geeft een eerste indruk, nog voordat je je registreert.