Cas d’usage

Answely convient aux sites dont les réponses sont publiques sur leurs propres pages – du site B2B à la documentation.

Sites B2B

Les visiteurs cherchent un détail précis sur un produit, un service ou un processus. Answely répond brièvement à la question au-dessus des résultats et renvoie vers la page où figure ce détail.

Documentation et bases de connaissances

Une documentation volumineuse répond à de nombreuses questions, mais rarement en un coup d’œil. La réponse renvoie directement vers la section concernée. Les périmètres de version séparent les réponses pour les différentes versions d’un produit, et les tests de réponses montrent après chaque indexation si les questions importantes sont toujours correctement étayées.

WordPress

L’extension ajoute le code d’intégration ; vous saisissez la clé de site sous Réglages → Answely.

Vos propres systèmes de recherche

Si votre serveur génère lui-même la page de résultats, il récupère la boîte prête à l’emploi via POST. Si vous créez votre propre interface, lisez directement le flux de réponse ou utilisez l’API JavaScript.

Contenus sans page dédiée

À partir de l’offre Pro, vous envoyez des contenus publiés en accès public directement depuis votre serveur via l’API push – par exemple des produits, ou des pages que le robot d’exploration ne peut pas lire parce qu’elles ne sont construites que dans le navigateur.

Quand Answely n’est pas adapté

• Contenus confidentiels. L’API de réponses est publique. Les contenus soumis à des droits de lecture, par exemple issus d’un intranet, n’ont pas leur place dans l’index.
• Contenus sans texte lisible. Le robot d’exploration ne lit pas les pages construites uniquement en JavaScript ni les PDF numérisés ; leur texte doit passer par l’API push.
• Des affirmations que personne ne vérifie. Les réponses générées par IA peuvent être erronées malgré les sources. Vérifiez les affirmations critiques à l’aide des sources indiquées.

Un projet pilote

Avant de vous engager : vérifiez votre domaine, rassemblez 50 questions types, contrôlez les sources et les réponses, et testez l’intégration dans votre vraie recherche. Mesurez le taux de réponse, les clics sur les sources, les temps de réponse et les évaluations positives. Testez votre site vous donne une première impression, avant même de vous inscrire.