Käyttötapaukset

Answely sopii sivustoille, joiden vastaukset ovat julkisesti niiden omilla sivuilla – B2B-sivustosta dokumentaatioon.

B2B-sivustot

Kävijät etsivät tiettyä yksityiskohtaa tuotteesta, palvelusta tai prosessista. Answely vastaa kysymykseen lyhyesti tulosten yläpuolella ja linkittää sivulle, jolta yksityiskohta löytyy.

Dokumentaatio ja tietopankit

Pitkä dokumentaatio vastaa moniin kysymyksiin, mutta harvoin yhdellä silmäyksellä. Vastaus linkittää suoraan oikeaan kohtaan. Versiorajaukset pitävät eri tuoteversioiden vastaukset erillään, ja vastaustestit näyttävät jokaisen indeksoinnin jälkeen, ovatko tärkeiden kysymysten vastaukset yhä asianmukaisesti tuettuja lähteillä.

WordPress

Lisäosa lisää upotuskoodin; annat sivustoavaimen kohdassa Asetukset → Answely.

Omat hakujärjestelmät

Jos palvelimesi muodostaa tulossivun itse, se hakee valmiin laatikon POST-pyynnöllä. Jos rakennat oman käyttöliittymäsi, lue vastausvirtaa suoraan tai käytä JavaScript-API:a.

Sisältö ilman omaa sivua

Pro-tilauksesta alkaen lähetät julkiseen käyttöön hyväksyttyä sisältöä suoraan palvelimeltasi Push API:n kautta – esimerkiksi tuotteita tai sivuja, joita hakurobotti ei voi lukea, koska ne muodostetaan vain selaimessa.

Mihin Answely ei sovi

• Luottamuksellinen sisältö. Vastaus-API on julkinen. Lukijakohtaisia käyttöoikeuksia edellyttävä sisältö, esimerkiksi intranetistä, ei kuulu indeksiin.
• Sisältö ilman luettavaa tekstiä. Hakurobotti ei lue vain JavaScriptillä muodostettuja sivuja eikä skannattuja PDF-tiedostoja; niiden teksti on toimitettava Push API:n kautta.
• Väitteet, joita kukaan ei tarkista. Tekoälyn luomat vastaukset voivat olla vääriä lähteistä huolimatta. Tarkista tärkeät väitteet linkitetyistä lähteistä.

Pilotti

Ennen päätöstä: vahvista verkkotunnuksesi, kerää 50 tyypillistä kysymystä, tarkista lähteet ja vastaukset ja testaa integraatiota oikeassa haussasi. Mittaa vastausprosenttia, lähteiden napsautuksia, vastausaikoja ja hyödyllisyysarvioita. Tarkista sivustosi antaa ensivaikutelman jo ennen rekisteröitymistä.